EXPÉDITION & LOGISTIQUE
Zones de Livraison
De notre brasserie en Sud-Ardèche jusqu'à vous, nous livrons nos boissons fermentées dans toute la France métropolitaine.
Modes d'Expédition
Point Relais
Livraison en 3 à 5 jours ouvrés dans le point relais de votre choix.
Domicile Standard
Livraison à domicile sous 48h à 72h après expédition.
Click & Collect
Retrait gratuit à la brasserie de Ruoms sous 24h ouvrées.
Tarifs de Livraison
Livraison offerte dès 50€ d'achat • Livraison offerte dès 50€ d'achat • Livraison offerte dès 50€ d'achat •
Standard (3-5 jours)
5,90 €
Express (24h)
9,90 €
Relais Colis
4,50 €
Livraison pro
Un service dédié à nos clients professionnels : cavistes, épiceries fines, restaurants et entreprises du territoire.
Zones Desservies
Livraison en direct sur toute l'Ardèche et les départements limitrophes. Expédition nationale via transporteur spécialisé.
Conditions & Tarifs
Minimum de commande adapté. Franco de port dès 30 cartons ou 1 palette. Tarification dégressive selon les volumes annuels.
Délais & Modalités
Tournées hebdomadaires locales. Livraison en cartons ou palettes sous maximum7 jours ouvrés. Réactivité garantie pour vos réassorts.
FAQ Livraison
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 48h ouvrées. Le délai de transport dépend ensuite du mode choisi, généralement entre 2 et 5 jours pour la France métropolitaine.
Comment garantissez-vous la fraîcheur des produits ?
Nos kéfirs et kombuchas sont des boissons vivantes. Nous utilisons des emballages sécurisés et privilégions des circuits d'expédition rapides pour préserver leur qualité naturelle sans pasteurisation.
Où puis-je me faire livrer ?
Nous livrons actuellement dans toute la France métropolitaine, à domicile ou en point relais. Pour les livraisons en Ardèche, des tarifs spécifiques peuvent s'appliquer.
Les frais de port sont-ils offerts ?
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 50€ d'achat en point relais. En dessous, les tarifs varient selon le poids et le mode d'expédition sélectionné.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Contactez notre service client sous 24h avec des photos de l'emballage et des produits abîmés. Nous procéderons à un remplacement ou un remboursement rapide.